工业和信息化部2月3日发布《关于提升5G服务质量的通知》要求，电信企业在营销环节不得片面夸大5G优势或优惠项目；不得误导、强迫用户办理或升级5G套餐；无协议约定不得限制5G套餐用户更改其他在售套餐。

　　我国5G商用以来取得积极成效。但是部分电信企业在推广5G套餐的时候，为了业绩而不择手段，把5G套餐的美味变成了异味、臭味。动辄上百元的5G套餐确实让一部分用户感慨买不起。诱导用户制定“游戏规则”，让用户一不小心就落入其中，甚至“挖坑办理”等。

　　相关管理部门要进一步规范5G套餐的营销行为。督促5G套餐的设计必须保障消费者的利益。电信企业客观真实宣传5G业务及资费，公示全量在售套餐情况，不片面夸大5G优势或优惠项目，隐瞒或淡化限制性条件。尊重用户的真实意愿，不误导、强迫用户办理或升级5G套餐，未经用户同意更不能擅自开通5G套餐、升级包等服务。□