AI时代,人与人的沟通更臻宝贵
2025-03-03 10:39:00
来源:
瞭望 2025年第9期
文 | 张康喆
2月13日,全国首个AI儿科医生在国家儿童医学中心、北京儿童医院会诊中心正式“上岗”,未来有望辅助疑难罕见病诊疗,为儿科医疗服务带来新变革。
当今世界,技术迭代浪潮汹涌澎湃。从图像识别技术到智能医疗诊断,从智能语音助手到自动驾驶汽车……AI技术全方位渗透我们的生活,带来高效与便捷。
对人类来说,这是一场能力革命。由于AI接管了更多重复性和逻辑性任务,我们得以释放出更多精力。不少职业有了AI作为工具,工作重心转向战略思考、人际交往,工作价值更多体现在对复杂诉求的精准研判、为团队合作展开的激励与沟通等。
这更是一场心灵革命。恰是AI的存在,提醒我们“何为人类”。自古以来,是独有的沟通能力、创造力和想象力,不断推进人类创新创造。而AI与人类的底层逻辑完全不同:前者是科技的产物,擅长在程序指令下运行、分析、反馈;后者的独特标志之一是自我意识,推动创新建立在道德、信仰、文化、社会责任等广阔基础之上。
可以想见,未来人与人的沟通比以往任何时候都更显重要。比如在医疗领域,AI能帮助我们提高医术,但对生命的尊重关怀、对伦理的坚守……那些因同理心和情感联结而产生的力量,只能通过人类传递。在教育领域,AI能为学生提供丰富的学习资源,但如何辨别善与恶、如何分享美好……那些内心深处的悸动,只能人类感知。
算法难以预测人心,模型推导不出情感共振。AI时代,人的能力与价值更显珍贵。□